Wandpanelen van 70% natuurlijk marmer
Binnen 4-5 werkdagen bezorgd
Gratis verzending vanaf 5 wandpanelen
5 Sterren beoordeling op trustpilot
Verzenden en retourneren

Verzenden en retourneren

Levertijden en verzendkosten

Levertijd: Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren bij u aan huis. Bestellingen die worden gedaan, worden binnen 4-5 werkdagen bezorgd indien op voorraad. Indien een product niet voorradig is en de levertijd langer gaat duren wordt dat binnen 24 uur gemeld.

Bezorging: Uw bestelling wordt met Vlot Logistics geleverd op het door u aangegeven afleveradres. Tussentijds wordt er contact met u opgenomen om een afspraak in te plannen.

Kosten: De verzendkosten in Nederland en België (boven de E40) bedragen €54,-. Vanaf afname 5 wandpanelen zijn de verzendkosten in Nederland en België (boven de E40) gratis. Bij leveringen in België onder de E40 wordt er een transport toeslag gerekend, waardoor de totale verzendkosten €125,- bedragen.

Retourneren: Het is natuurlijk vervelend als u niet tevreden bent, een klacht heeft over de dienstverlening of producten zoals u die ervaren heeft. Benacci wandpanelen kunnen onbeschadigd worden geretourneerd. De ophaalkosten hiervoor bedragen € 54,-.

Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail naar [email protected]

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Benacci bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na goedgekeurd ontvangst gecrediteerd. Gelieve in dit geval eerst contact op te nemen. Wellicht kunnen we iets voor u betekenen en een oplossing bieden.

Stuur daarna het te retourneren product naar: Benacci B.V., Sportlaan 401, 3364 DK, Sliedrecht.